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핸드폰 나눠 결제하기한 번에 다 하지 않고
두 번에 나눠도 돼요

두 한도에 금액이 있으면 나눠 결제해요나누는 차례와 정산 방식을 담았어요

AT A GLANCE / 핵심 요약

나눠 결제란 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도처럼 따로 잡힌 한도를 각각 써서 결제를 두 번 이상으로 나눠 하는 것을 말해요.

  1. 두 한도는 별개라 따로 결제해요
  2. 나눠 결제하면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요
  3. 다음 달에는 두 쪽 금액이 모두 휴대폰 요금에 더해져요

두 한도는 따로라서 결제도 나눠서 해요

소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 별개라서, 두 쪽을 함께 쓰시려면 각각 따로 결제하셔야 해요.

핸드폰 회선에는 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 별개로 잡혀 있어요. 두 한도는 하나로 묶여 있지 않아서, 두 쪽 금액을 함께 쓰시려면 소액결제 쪽은 소액결제 한도로, 콘텐츠이용료 쪽은 그 한도로 따로 결제하셔야 해요. 한도 하나는 최대 100만 원이고, 두 한도를 합친 폭은 최대 200만 원이에요.

핸드폰 나눠 결제 비교
구분소액결제 쪽콘텐츠이용료 쪽
결제하는 한도남은 소액결제 한도남은 콘텐츠이용료 한도
받으실 금액 안내이 결제 전에이 결제 전에
정산결제 확인 뒤 3분결제 확인 뒤 3분
다음 달휴대폰 요금에 더해져요요금 안에서 따로 보일 수 있어요

한쪽 한도만 쓰셔도 상담은 똑같이 이어져요. 나눠 결제는 두 쪽에 모두 금액이 남아 있고, 두 쪽을 함께 쓰고 싶으실 때 쓰는 방법이에요.

핸드폰 소액결제이용료현금화에서 나눠 결제를 쓰는 때는 대개 한쪽 남은 금액만으로는 필요한 만큼이 되지 않을 때예요. 두 쪽 남은 금액을 함께 확인하면 어디까지 할 수 있는지 한눈에 보이고, 그 안에서 쪽마다 진행 금액을 정해요.

나눠 결제를 하실지 정하기 어렵다면 두 쪽 남은 금액과 필요한 금액을 먼저 알려 주세요. 한쪽만으로 될지, 두 쪽을 함께 써야 할지 상담 창구에서 숫자를 보며 함께 정해요.

두 쪽 금액을 확인한 뒤 어느 쪽에 얼마를 할지 정해요

두 쪽 남은 금액을 확인하고, 쪽마다 진행 금액을 정한 뒤, 받으실 금액을 확인하고 한 쪽씩 결제해요.

  1. 두 쪽 금액 확인소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 각각 확인해 알려 주세요.
  2. 쪽마다 금액 정하기다음 달 요금까지 떠올려 쪽마다 진행 금액을 정해요.
  3. 받으실 금액 확인쪽마다 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요.
  4. 한 쪽씩 결제한 쪽 결제를 마치고 정산을 확인한 뒤 다음 쪽을 이어 가요.

이 순서 가운데 내 경우가 어디쯤인지 궁금하다면, 카카오톡이나 전화로 물어보셔도 돼요.

어느 쪽을 먼저 할지는 두 금액과 결제 차단 상태를 보고 함께 정해요. 상담의 기준은 소액결제 한도라서 이쪽에 금액이 남아 있다면 보통 소액결제 쪽부터 살펴요. 두 쪽 가운데 결제 차단이 걸린 쪽이 있다면 명의자 본인이 먼저 풀어 두셔야 해요. 진행과 마무리의 다른 안내는 핸드폰 진행과 마무리에 담았어요.

나누는 금액을 정할 때는 쪽마다 남은 금액을 넘지 않게 정하고, 두 쪽을 더한 합이 다음 달에 낼 수 있는 범위 안인지 함께 봐요. 받으실 금액은 쪽마다 따로 계산해 결제 전에 알려 드리니, 두 숫자를 모두 보신 뒤 시작하셔도 돼요.

핸드폰 소액결제이용료현금화를 나눠 결제하실 때 놓치기 쉬운 것은 두 번째 결제 전의 남은 한도 확인이에요. 첫 결제 뒤 다른 결제를 하셨다면 숫자가 달라져 있을 수 있으니, 두 번째 결제 전에 한 번 더 확인해 알려 주세요.

어느 쪽을 얼마로 할지 정하신 뒤에도 결제를 시작하기 전까지는 금액을 바꾸셔도 괜찮아요.

나눠 결제하면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요

결제마다 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고, 앞선 결제부터 차례로 마무리돼요.

나눠서 결제하시면 정산도 결제 순서를 따라 하나씩 마무리돼요. 첫 결제가 확인되면 3분이면 그 정산이 끝나고, 이어서 다음 결제를 하시면 그 결제도 확인 뒤 같은 방식으로 정산돼요. 두 결제를 모두 마치실 때까지 기다리지 않으셔도 앞선 결제부터 차례로 끝나요. 정산을 마치면 상담 창구에서 마무리 소식을 전해 드려요.

첫 결제의 정산이 끝났다는 소식을 받으신 뒤 두 번째 결제를 이어 가시면 차례가 섞이지 않아요. 두 결제 사이에 다른 결제를 하셨다면 남은 금액이 달라졌을 수 있으니 다시 확인해 주세요.

결제마다 정산 소식이 따로 오니, 두 소식을 모두 받으시면 나눠 결제가 끝난 거예요.

다음 달에는 두 쪽 금액이 모두 요금에 더해져요

소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽 진행 금액이 모두 다음 달 휴대폰 요금으로 청구되고, 따로 잡히기도 해요.

나눠 결제하신 금액은 모두 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요. 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽은 요금에서 따로 잡힐 수 있지만, 내셔야 하는 합은 두 진행 금액을 더한 것이에요. 그래서 쪽마다 금액을 정하실 때는 두 금액의 합이 다음 달에 낼 수 있는 범위 안인지 먼저 떠올려 보세요. 밀린 요금은 미납 정책으로 이어져 한도를 줄이기도 해요.

다음 달 요금이 걱정되신다면 두 쪽 가운데 한쪽 금액을 줄이는 쪽으로 다시 맞춰 보세요. 받으실 금액도 그에 맞춰 새로 계산해 드려요.

두 쪽 진행 금액을 정하실 때는 한쪽을 크게, 다른 쪽을 작게 나누셔도 괜찮아요. 남은 금액과 다음 달 요금을 함께 보시고 편한 비율로 정하시면 되고, 받으실 금액은 쪽마다 따로 계산해 결제 전에 알려 드려요.

나눠 결제한 두 금액은 다음 달 요금에서 각각 확인해 보시면 계획과 맞는지 알기 쉬워요.

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핸드폰 나눠 결제하기 자주 묻는 질문

나눠 결제는 꼭 해야 하나요?
아니요, 꼭 하실 필요는 없어요. 한쪽 한도만으로 충분하다면 한 번만 결제하셔도 되고, 나눠 결제는 두 쪽에 모두 금액이 남아 있고 함께 쓰고 싶으실 때 쓰는 방법이에요. 어느 쪽이든 상담 차례는 같아요. 나눌지 말지는 고객님이 정하시면 돼요.

필요한 금액이 한쪽 남은 한도보다 크다면 두 쪽을 함께 보는 것이 도움이 될 때가 있어요. 두 쪽 남은 금액을 알려 주시면 어떻게 나누면 좋을지 함께 정하고, 받으실 금액도 쪽마다 결제 전에 말씀드려요. 두 쪽을 함께 쓰면 다음 달 요금도 두 쪽 금액만큼 더해진다는 점을 먼저 떠올려 보세요. 부담스럽다면 한쪽만 쓰셔도 충분해요.
같은 한도 안에서 여러 번 나눠 결제할 수도 있나요?
남은 한도 안이라면 한 한도로 결제를 나눠 하시는 것도 상담에서 함께 살펴요. 다만 결제를 여러 번 하시면 확인과 정산도 그만큼 이어지니, 상담 창구와 어떻게 나눌지 먼저 정하시는 편이 좋아요. 한 한도 안에서 나누는 것도 남은 금액 안에서만 할 수 있어요.

결제마다 받으실 금액을 먼저 말씀드리고, 결제가 확인되면 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요. 나누는 횟수와 상관없이 다음 달에는 진행하신 금액의 합이 휴대폰 요금에 더해져요. 나누는 횟수가 늘어도 결제마다 받으실 금액을 먼저 알려 드리는 차례는 그대로예요. 몇 번에 나눌지는 상담 창구와 함께 정하세요.
두 쪽 가운데 어느 쪽을 먼저 결제하나요?
두 쪽 남은 금액과 결제 차단 상태를 보고 함께 정해요. 상담의 기준은 소액결제 한도라서 이쪽에 금액이 남아 있다면 보통 소액결제 쪽부터 살피고, 콘텐츠이용료 쪽은 그다음에 이어 가요. 어느 쪽부터 할지는 결제 전에 미리 정해 두면 좋아요. 차단이 걸린 쪽은 먼저 풀어 두세요.

한쪽에 결제 차단이 걸려 있다면 그쪽은 명의자 본인이 먼저 풀어 두셔야 해요. 차단을 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 두 쪽 모두 준비가 되면 정한 차례대로 한 쪽씩 결제하시면 돼요. 차단을 푸신 뒤에는 그쪽 남은 금액을 다시 확인해 알려 주세요. 두 쪽 숫자가 모두 맞춰지면 결제를 시작해요.
나눠 결제하면 받으실 금액도 따로 알려 주나요?
네, 쪽마다 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요. 두 금액을 모두 보신 뒤 결제를 시작하셔도 되고, 한쪽 금액이 마음에 들지 않으면 그쪽만 진행 금액을 바꿔 다시 계산해 드릴 수도 있어요. 두 숫자를 나란히 보시면 어느 쪽을 얼마로 할지 정하기가 쉬워요. 쪽마다 따로 셈해요.

회선에 정책 사유가 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있는데, 그럴 때도 쪽마다 달라진 금액을 결제 전에 미리 알려 드려요. 쪽마다 수수료는 부담이 적은 쪽으로 맞춰 드려요. 쪽마다 금액이 정해지면 한 쪽씩 결제를 이어 가세요. 결제마다 정산이 따로 끝나요.
첫 결제 뒤 두 번째 결제는 언제 하나요?
첫 결제가 확인되고 정산이 진행되는 것을 보신 뒤에 두 번째 결제를 이어 가시면 돼요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나니, 상담 창구에서 다음 결제를 하셔도 된다고 말씀드릴 때 이어 가세요. 서두르지 않으셔도 돼요.

두 번째 결제 전에 남은 한도가 바뀌지 않았는지 한 번 더 확인해 주시면 좋아요. 그사이 다른 결제를 하셨다면 남은 금액이 달라져 있을 수도 있어요. 바뀐 금액이 있다면 받으실 금액을 다시 맞춰 드려요. 두 번째 결제도 받으실 금액을 확인하신 뒤에 하시면 되고, 결제가 확인되면 같은 방식으로 정산이 끝나요. 정산 소식은 상담하시던 창구로 전해 드려요.
한쪽 결제가 거절되면 다른 쪽도 못 하나요?
두 한도는 별개라서 한쪽이 거절됐다고 다른 쪽까지 막혔다고 단정하기는 어려워요. 거절된 쪽은 같은 결제를 다시 누르지 마시고, 상담 창구에 먼저 알려 주세요. 거절 이유를 확인한 뒤 다른 쪽으로 진행할 수 있는지 살펴요. 거절된 쪽과 남은 쪽을 나눠 알려 주시면 좋아요.

소액결제 쪽이 막혔다면 그 한도로는 진행이 어렵지만, 콘텐츠이용료 쪽에 금액이 남아 있다면 그 한도로 이어 갈 수 있는지 살펴 드려요. 거절 이유가 결제 차단이라면 명의자 본인이 풀면 돼요. 거절 이유가 풀리지 않았다면 남은 쪽만으로 진행할 수 있는지 함께 봐요. 한쪽만으로도 상담 차례는 같아요.
나눠 결제하면 다음 달 요금이 두 번 나오나요?
다음 달 휴대폰 요금은 평소처럼 한 번 청구되고, 그 안에 두 쪽 진행 금액이 더해져요. 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽은 요금 안에서 따로 잡히기도 해요. 항목이 궁금하시면 가입한 통신사 앱에서 확인해 보세요. 요금은 평소와 같은 때에 함께 나가요.

내셔야 하는 합은 두 진행 금액을 더한 것이니, 나눠 결제하시기 전에 그 합이 다음 달에 낼 수 있는 범위 안인지 먼저 떠올려 보세요. 부담스럽다면 한쪽 금액을 줄여도 괜찮아요. 두 쪽 금액을 더한 합을 적어 두시면 다음 달 요금을 미리 그려 보기 쉬워요. 요금이 밀리면 다음 상담 때 한도가 줄어 있기도 해요.
나눠 결제도 같은 시간 안에 끝나나요?
결제가 두 번이면 확인과 정산도 두 번 이어져서 한 번에 하시는 것보다 차례가 하나 더 있어요. 결제마다 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 상담 전체는 보통 5~15분 안팎이에요. 결제가 둘이라도 정산은 결제마다 3분이면 끝나요. 앞선 결제부터 차례로 끝나요.

두 쪽 금액을 미리 확인해 두시면 나누는 금액을 정하는 데 드는 시간이 줄어요. 결제 차단이 걸린 쪽이 있다면 그 확인이 먼저라 시간이 더 들 수 있고, 그때는 무엇 때문인지 먼저 말씀드려요. 확인이 끝나면 쪽마다 받으실 금액을 알려 드리고, 정한 차례대로 한 쪽씩 결제를 이어 가요.

피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 아래 항목을 먼저 확인해 보세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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